Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

15/11/2022 às 19:26

ID: 153523119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra online pelo Magazine Luiza de 3 potes do "Multivitamínico Multimax Complex 90 Cápsulas Max Titanium", cada pote dura aproximadamente 1 mês de uso, ou seja, 3 capsulas por dia. Porém a loja me enviou os 3 produtos com validade de 31/12/*******. Vou acabar "perdendo" praticamente 50% da minha compra pq não vou conseguir consumir a tempo. O vendedor pode vender os produtos que estão por vencer, mas tem de ser uma data distante do vencimento, anunciando que o preço em promoção é em virtude que o produto vai vencer. Precisa comunicar, informar, porque isso também é [Editado pelo Reclame Aqui] se o consumidor comprar o produto e não tiver a informação que a data de validade está para vencer. A loja precisa se atentar aos detalhes dos seus produtos e ter sensibilidade com seus clientes. Espero que seja reembolsado ou enviem o mesmo produto com a data de vencimento de no mínimo 6 meses, no qual deveria ser o correto.

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Consideração final do consumidor

08/08/2024 às 12:45

Consegui o estorno do valor, mas não houve nenhum retorno da Atleta Express para tentar resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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