Arrependimento da compra de blusas devido à qualidade inferior e falta de resposta para troca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2025 às 10:09
ID: 231579811
Comprei duas blusas e me arrependi da compra, pois a qualidade do produto é diferente da imagem. Já solicitei a troca diversas vezes por e-mail e WhatsApp, mas não me respondem em nenhum dos meios.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:10
Olá Carol, bom dia!
Conforme conversamos via WhatsApp no dia 11/11/2025, já recebemos a devolução dos produtos e no dia 02/12/2025 o estorno de seu pagamento foi realizado com o envio do comprovante encaminhado via WhatsApp.
Sentimos muito que tenha ficado insatisfeita com os produtos. Sempre que precisar, estamos à disposição!