Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 15:23
ID: 236814371
Fiz uma compra no dia 04/12/25 e até agora não chegou.
Tento entrar em contato e o mesmo não atende ou não responde. Pessimo suporte ao cliente.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:04
Olá Sylvia, bom dia!
De acordo com a nossa conversa no WhastApp, seu pedido foi entregue no dia 07/01. O código de rastreio é: *****
Como conversamos, realmente houve um atraso por parte dos Correios na entrega de sua mercadoria. Por conta desse atraso, também abrimos uma reclamação junto ao site dos Correios.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos pela compreensão!