Creatina com cheiro forte de menta/cânfora/plástico imprópria para consumo

Question

Comprei uma creatina da marca Atlhetica Nutrition e quando abri o pote senti um cheiro forte de menta/cânfora/plástico. A compra foi realizada na Amazon, no dia 29 de dezembro de 2025, vendido pelo Atacadista Suplementos e enviado pela Amazon.
Pesquisei e vi que já aconteceu outro caso. Como faço para resolver? Não vou fazer uso, pois sei que está imprópria para consumo.

Accepted Answer

Olá, Isabelle!
Tudo bem?

A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós.

Somos uma indústria de alimentos com mais de 20 anos de reputação no mercado de suplementação, e seguimos rigorosamente todos os requisitos estabelecidos pela Anvisa e demais órgãos fiscalizadores.

Enviamos ao seu e-mail as informações sobre a troca do produto.

Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Seguimos atentos e comprometidos em zelar pela segurança e pela experiência dos nossos consumidores.

Conte com a Atlhetica Nutrition.

Atenciosamente,
Equipe Atlhetica Nutrition

Creatina com cheiro forte de menta/cânfora/plástico imprópria para consumo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor