Produto com sabor e cheiro insuportáveis, levando à perda de dinheiro e frustração do cliente.

Question

Comprei o blend de baunilha da atletica nutricion, gosto horrível. Não sei como tomar uma tortura so de pensar em beber, além do cheiro insuportável, sabor enjoativo. Perdi meu dinheiro, no começo pela quantidade de proteína até tentei tomar tampando o nariz. Mais so de pensar em tomar passo mal. Estou fazendo essa reclamação para que ninguém mais perca seu dinheiro, pois é um produto que compramos com sacrifício e acabamos por jogar nosso dinheiro fora.

Accepted Answer

Olá, Adriana!
Tudo bem?

A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós.

Somos uma indústria de alimentos com mais de 25 anos de reputação no mercado de suplementação, e seguimos rigorosamente todos os requisitos estabelecidos pela Anvisa e demais órgãos fiscalizadores.

Informamos que realizamos contato via e-mail com a cliente e repassamos informações quanto a conformidade do produto adquirido. Contudo ofertamos um cupom de brinde para aquisição de outro produto.

Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Seguimos atentos e comprometidos em zelar pela segurança e pela experiência dos nossos consumidores.

Conte com a Atlhetica Nutrition.

Atenciosamente,
Equipe Atlhetica Nutrition

Produto com sabor e cheiro insuportáveis, levando à perda de dinheiro e frustração do cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor