Proteína vegana sabor canela e maçã causa desconforto e possível problema de qualidade

Resolvido
Campo Grande - MS
30/11/2025 às 09:25
ID: 233249433
No site da Fito Natureza encomendei 2 proteinas BEST VEGAN (sabor canela e maça). Das duas 1, ou esse produto não é original, ou o produto é ruim mesmo (tem algum elemento no sabor e tal). Detalhe, eu uso 2 tipos de proteina: a Tasty vegan e a Best Vegan de CHOCOLATE e nunca tive problemas. Percebi que sempre desce quadrado a proteina de maça e canela (tanto é que quase não usei). Ontem tentei tomar e me retorcia de dor, isso dor, parecia que eu ia morrer me contorcendo (tipo uma prisão de ventre). Asssim, gostaria que vcs recolhesssem os 2 produto para analise e me enviassem 2 de chocolate que é o que uso corriqueiramente.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/12/2025 às 11:17
Olá, Andreia!
Tudo bem?
A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós.
Somos uma indústria de alimentos com mais de 25 anos de reputação no mercado de suplementação, e seguimos rigorosamente todos os requisitos estabelecidos pela Anvisa e demais órgãos fiscalizadores.
Tentamos contato porém não obtivemos sucesso. Enviamos novamente ao seu e-mail maiores informações para darmos andamento ao seu atendimento. Ficaremos no aguardo do seu retorno.
Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Seguimos atentos e comprometidos em zelar pela segurança e pela experiência dos nossos consumidores.
Conte com a Atlhetica Nutrition.
Atenciosamente,
Equipe Atlhetica Nutrition
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 20:15
A empresa me atendeu super bem, me possibilitou comprar um produto que eu já uso há muito tempo que é o BEST VEGAN DE CHOCOLATE (p mim, umas melhores proteínas vegetais). Sugestão p empresa: criar uma proteina vegetal ORGANICA.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10