Smart Coffee com sabor muito ruim e sem o efeito prometido.
Respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 00:40
ID: 255452069
Comprei o Smart Coffee Atlhetica Nutrition (lata de 200 g) com a expectativa de obter um produto de sabor agradável e que proporcionasse mais energia durante o dia, conforme a proposta apresentada pela marca.
Infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante. O sabor é muito ruim, a ponto de tornar o consumo desagradável. Além disso, não percebi qualquer efeito relacionado ao aumento de energia ou disposição, mesmo utilizando o produto conforme as orientações.
A sensação é de que o produto não entrega a experiência prometida, tanto em relação ao paladar quanto ao benefício principal que motivou a compra.
Diante dessa experiência, solicito que a Atlhetica Nutrition apresente uma solução adequada para o caso, realizando a troca do produto por outro de valor equivalente ou o reembolso integral do valor pago.
Aguardo um posicionamento da empresa e espero que a situação seja resolvida de forma respeitosa e satisfatória para ambas as partes.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:16
Olá, Fabio!
Tudo bem?
A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós.
Somos uma indústria de alimentos com mais de 25 anos de reputação no mercado de suplementação, e seguimos rigorosamente todos os requisitos estabelecidos pela Anvisa e demais órgãos fiscalizadores.
Estamos tentando contato porém sem sucesso. Enviamos um e-mail e aguardaremos o seu retorno.
Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Seguimos atentos e comprometidos em zelar pela segurança e pela experiência dos nossos consumidores.
Conte com a Atlhetica Nutrition.
Atenciosamente,
Equipe Atlhetica Nutrition