ATM ASSISTENCIA TECNICA ELETRONICA E INFORMATICA

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Recife - PE

26/11/2024 às 14:27

ID: 202934121

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Olá boa tarde,
Comprei um monitor Aoc modelo, E2270SWHEN, e o mesmo depois de uns 2 meses começou a apresentar problemas na tela, imagem. Imagem borrada, tremendo com listras etc. Depois de um tempo apareceu uma listra na tela que não saia mais. Como o mesmo está na garantia levei-o a assistência técnica ATM que fica em aqui no centro em João Pessoa. Depois de cerca de uns 26 dias eles me ligaram e me falaram que o produto estava pronto e que a tela foi trocada. Ao pegar o produto percebi que a tela era diferente da original pois o monitor possui antirreflexo, tela fosca ,a tela que foi colocada eh brilhosa. Além disso o problema continua porém de forma intermitente, não tem hora pra parecer mas acontece e, se não bastasse observei que há 4 pontos luminosos na tela mostrando que a tela colocada está avariada. Diante disso, chego até pensar que a tela colocada não eh de qualidade ou já usada. Preciso que resolvam o problema, que meu monitor tenha a tela trocada ,a tela original do produto. Abre tb uma reclamação junto a Aoc do Brasil. Número da Os *******.