Vício de obra - péssimo atendimento

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/11/2017 às 20:09
ID: 30615437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um imóvel desta Construtora. Recebi as chaves oficialmente a pouco mais de um mês. Identificamos que a porta da sacada do quarto de casal estava colocada errada. O Diretor da construtora esteve no local para vistoria e disse que a porta estava certa. Ao entrar em contato com o fabricante da porta e provar ao mesmo que a porta estava errada o mesmo simplesmente parou de responder às mensagens e e-mails, aparentemente orientando o SAC da empresa tbm a não responder mais. O condomínio sequer tem placa de numeração até hoje e também não respondem nada sobre o assunto.
Quando chove, o quarto alaga devido a inversão da porta e, consequentemente do [Editado pelo Reclame Aqui]ão de água da mesma.
Total desrespeito ao consumidor principalmente por vir do próprio Diretor e do Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Você pensa que está realizando o sonho da casa própria e...
Tem que rezar pra não chover.
As janelas também escorrem água. O diretor desta empresa alegou que iriam entre o dia 13 e 17/11 retocar todos os silicones, mas, a construtora não entrou em contato nem retornou ou meus. No quarto de solteiro, onde já escorreu água de chuva a pintura abaixo da janela já está toda amarelada.