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Rio de Janeiro - RJ

13/09/2025 às 18:21

ID: 226837819

A empresa, vende um produto e só repara o erro, se pagar a diferença do pacote.
Entro no jogo e cai do nada, indica do que alguém entrou em outro local com a mesma conta que eu.
Incompetência do início ao fim.
Exijo um pacote sem pegadinhas, pelo que paguei, 2 meses de Xbox Game pass.

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 16:25

Olá, boa tarde, Diego Figueredo.
Lamentamos muito pelo ocorrido. Você pode entrar em contato com o nosso suporte pelo telefone*******, e faremos o possível para solucionar qualquer problema que esteja enfrentando.
Pedimos apenas que siga corretamente o passo a passo indicado pelos nossos atendentes para que possamos ajudá-lo da melhor forma.