Não recebimento da chave do Game Pass Ultimate após 2 meses da compra

Olá, Samuel!

Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos perfeitamente a sua expectativa e sabemos o quanto é importante receber o produto dentro do prazo combinado.

Durante o período da noite, nossa equipe costuma receber um grande volume de solicitações e, infelizmente, em situações excepcionais, pode ocorrer algum imprevisto que atrase ou até mesmo pule uma entrega. No entanto, sempre pela manhã realizamos uma conferência completa de todos os pedidos e, assim que identificamos qualquer pendência, entramos em contato imediatamente para garantir que a entrega seja realizada o mais rápido possível.
Para facilitar ainda mais o processo, pedimos que os pedidos sejam feitos dentro do nosso horário de funcionamento. Caso aconteça algum problema semelhante, basta nos enviar uma mensagem pelo botão flutuante do WhatsApp disponível em nosso site, informando o número do pedido. Dessa forma, conseguimos agilizar a solução e oferecer um atendimento ainda mais eficiente.

Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente e oferecer a melhor experiência possível. Agradecemos pela compreensão e paciência, e garantimos que estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a acontecer.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por escolher a ATMGAMES.
Atenciosamente,

Equipe ATMGAMES