Depósito em jogo com promessa de saque e cobrança indevida de taxas adicionais
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
11/04/2026 às 05:17
ID: 245768251
Entre na raspagando e fiz um depósito de 20,00 - para poder sacar refere que precisar ser de 50,00 - fiz mais 30,00 - no entanto ao tentar sacar foi informado de deveria ser feito depósito único de 50,00 onde foi feito... ao tentar sacar foi cobrado mais uma taxa de 27,00 - TOTALIZANDO R$127,00. Ainda assim não libera o valor dos ganhos e prêmios. Quero providências e meu dinheiro de volta .
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Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 09:05
Péssimo, não respondem-[Editado pelo Reclame Aqui] aos usuários dos jogos e não pagam nada ...... só trava na hora de reembolsar .
Aguardo resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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