Cobrança indevida e taxa de cancelamento sem aviso por empresa parceira da Vivo, com solicitação de reembolso.
Não resolvido
Itu - SP
09/05/2026 às 13:05
ID: 248176787
A empresa fez cobrança indevida, sem contratação dos serviços via Vivo, sem o meu consentimento e ao cancelar, cobrou uma taxa de ***** reais sem aviso antecipado. A Vivo também será responsabilizada por passar dados pessoais a essa empresa sem a minha autorização. Chamo isso de [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito o reembolso dos valores cobrados, inclusive da multa.
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Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 13:26
Empresa desonesta, usa de recursos excusos para se aproveitar de clientes da vivo. Falta de ética e respeito com o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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