COBRANÇA INDEVIDA - ATMAN EDITORA

Bom dia, Renata.
Esperamos encontrá-la bem!

Sou Luciane, responsável pelo comercial da Editora Atman SA.

Nós também fomos surpreendidos na manhã de sexta-feira, com algumas pessoas nos enviando mensagens com esta informação. A Editora Atman não efetuou nenhum débito nestes cartões de crédito.
A operadora de cartões que nos atende, somente debita o valor solicitado pelo cliente no ato da compra no site. Sem informações de valores e dados do cliente cadastrados no sistema, e sem a efetivação da compra, não há como cobrarmos.
Não temos acesso aos dados de cartões de crédito nem dos clientes cadastrados.

Infelizmente, parece que alguma outra empresa, ou uma pessoa utilizou o nome da Editora para efetuar estes débitos de 1 real em algumas contas desde a madrugada de quinta para sexta-feira.

Nós já acionamos a polícia e fizemos um boletim de ocorrência. Algumas pessoas que receberam esta mensagem também o fizeram.
Sugerimos que entre em contato com a sua operadora de cartões e solicite informações mais detalhadas da empresa que realmente efetuou o débito em sua conta.
Estaremos sempre à disposição

OBS:. Uma das pessoas que nos contactou, disse que alguns sites de assinatura de cursos ou similares, efetuam este débito de 1real as vezes, quando está perto de vencer alguma assinatura paga pelo cartão não sabermos se é verdade, mas é uma possibilidade de avaliação que pode ajudar a todos.
Esperamos que dê tudo certo!

Conte conosco.

Atenciosamente,
Luciane
Departamento comercial
Editora Atman S.A
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