Não entregaram o produto e não respondem

Não resolvido
Franca - SP
01/12/2022 às 20:13
ID: 154563225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá retrátil pelo : https://*******
Site esse que ainda está ativo e o link também.
A compra foi realizada no dia 04/11, me enviaram e-mail de resposta da efetuação da compra e aprovação do pagamento.
O prazo de entrega era para 7 dias a contar da data da comprovação do pagamento.
Até hoje o sofá não chegou.
Entrei em contado no número de WhatsApp que me enviaram mensagens também para confirmação do pedido, no dia que enviei ainda receberem a mensagem, mas não responderam, voltei a insistir dois dias depois, mas já haviam me bloqueado, tentei por ligação, o número está desativado.
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Consideração final do consumidor
19/10/2025 às 19:17
Empresa de fachada, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] on-line
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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