Falta de comprometimento

Question

Sou cliente da Elis (Atmosfera Gestão e higienização de texteis S.A. e estou indignada com a falta de comprometimento da empresa para conosco. Já ha algum tempo a empresa tem falhado na recolhida de toalhas sujas e entrega das toalhas limpas para o uso no meu salão de beleza. A ultima entrega foi no dia 20/12/24. E essa não foi a primeira vez que acontece isso. Quando renovei o contrato de locação em outubro a pessoa que me atendeu se comprometeu a mudar o dia de recolha e entrega, mas cada vez que questiono recebo uma desculpa. Desde que assumi o INOV beleza em setembro tenho passado problemas com a ELIS Toalhas, e sei quea antiga gestão também tinha problemas.