Não Devolveram a quantia que pagamos adiantado
Respondida
Governador Valadares - MG
03/11/2022 às 06:57
ID: 152849061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez, depois de 1 anos, esse sr, não devolveu meu dinheiro, não contratem planos com esse representante, ele compra os pacotes e revende, é um revendedor.
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Resposta da empresa
03/11/2022 às 08:58
Olá Jurandir;
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato ;)
No dia 26/04/******* às 16:24, vejo que foi aberta uma reclamação neste presente site (ID 123061557) no qual tudo foi relatado e explicado, juntamente com todas as tentativas de devolução do valor pago na época.
A transação paga (SATKEWXV8TSE1OJW) foi estornada diretamente pelo PagHiper no dia 27/04/******* às 10:43, no valor total de R$ 14,90, já que o pagamento foi realizado por boleto bancário e não há como devolvermos o valor de forma automática, onde na qual solicitamos os dados de conta bancária ou PIX para estorno e, em nenhum momento foi nos repassado.
Se ainda não obteve acesso a tal valor, recomendamos que contate diretamente o suporte técnico do PagHiper pelo telefone******* ou pelo e-mail *******, utilizando o código de transação supracitado para verificarem o que aconteceu e formas de reaver este dinheiro.
Todavia, um fato que nos chamou a atenção é que, desde o dia 25/09/******* o senhor efetuou uma nova compra com a gente e que segue em uso normalmente, sendo que inclusive o último pagamento foi realizado na semana passada.
Esperamos que tenha ficado claro nossa explicação.
Atenciosamente;
Equipe ATMUN Host