Compra de Veículo - Pagamento Realizado e Não Entrega - ATMV Motors LTDA

Não resolvido
Guarulhos - SP
25/03/2026 às 14:53
ID: 244304599
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa ATMV Motors LTDA e o vendedor *****, referente à compra de um veículo realizada no dia 07/01/2026.
Na ocasião, efetuei o pagamento integral no valor de R$ 20.990,00, via transferência (PIX), após negociação realizada principalmente por meio do Instagram (@*****), onde foram apresentadas as condições da venda e promessa de envio do veículo.
Após a confirmação do pagamento, o veículo não foi entregue, e desde então venho enfrentando diversas tentativas frustradas de resolução. O vendedor passou a apresentar desculpas recorrentes, adiando constantemente a entrega, sem cumprir com o acordado.
Destaco que possuo todas as provas da negociação, incluindo conversas, comprovantes de pagamento, anúncios e demais registros que comprovam de forma clara a transação realizada.
Além disso, há diversos relatos e indícios públicos envolvendo o nome do vendedor em situações semelhantes, o que levanta sérias preocupações quanto à sua conduta comercial.
Diante da gravidade dos fatos, informo que já foi registrado Boletim de Ocorrência, bem como estou adotando as medidas judiciais cabíveis para a recuperação do valor pago e responsabilização dos envolvidos.
Deixo este registro como forma de alerta a outros consumidores e reforço a solicitação de solução imediata, seja com a entrega do veículo conforme contratado ou a devolução integral do valor pago.
Aguardo um posicionamento urgente.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 15:30
Empresa de faixada em nome de Laranja, criada para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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