Ligações indesejadas mesmo já sendo cliente e pedindo pra não ligarem mais

Resolvido
Pelotas - RS
26/06/2026 às 19:30
ID: 252465759
Várias ligações por dia mesmo eu já sendo cliente da TIM. Sempre dizem que vão parar de liga e nunca param
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:49
Prezado Mateus Vellar,
Lamentamos sinceramente o transtorno ocasionado pelas ligações recebidas. Gostaríamos de assegurar que a ATN adota rígidos padrões de conformidade em suas operações, respeitando integralmente a legislação aplicável e as diretrizes dos órgãos reguladores.
Informamos que o bloqueio do seu número já foi realizado em nossa base de contatos, de forma a impedir novos contatos. Caso, excepcionalmente, ainda ocorra algum chamado, pedimos que nos comunique imediatamente para que possamos verificar a origem e corrigir eventuais falhas.
Reiteramos nosso compromisso em zelar pela transparência, pelo respeito ao consumidor e pela melhoria contínua de nossos processos. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe ATN
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 23:53
Dizem que respeitam o código do consumidor mas só depois de abrir reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4