Ligações indesejadas
Resolvido
Juiz de Fora - MG
25/06/2026 às 17:54
ID: 252363175
Está empresa me liga e não fala nada e desliga, eu já cadastrei meu telefone no não me perturbe, mas empresa insiste em ligar.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:07
Prezado LEONARDO ALVES REZENDE,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelas ligações indevidas. Entendemos perfeitamente o incômodo da situação e queremos resolver isso o quanto antes.
Já acionamos nossa equipe interna para identificar o número informado e garantir o bloqueio imediato, evitando novas tentativas de contato.
Reforçamos que não há intenção de insistência em ligações e que seguimos protocolos rigorosos de atualização de bases e tratamento de dados para evitar ocorrências como esta.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, esse tipo de retorno é muito importante para aprimorarmos nossos processos e reforçar nosso compromisso com o respeito e a boa experiência de todos os consumidores.
Att,
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 13:17
Vejo várias reclamações sobre o mesmo motivo no próprio reclame aqui. Está empresa não vai resolver nada. O jeito agora é documentar e esperar a próxima ligação e entrar no procon e com processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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