Reembolso não realizado e descaso com o cliente após devolução de produto

Não respondida
Uberlândia - MG
14/04/2026 às 22:18
ID: 246078461
Fiz uma compra no dia 06/02/2026 na loja. Optei pela devolução e reembolso e assim o fiz. Enviei o produto de volta no dia 23/02/2026, e o mesmo chegou para a empresa no dia 06/03/2026. Hoje, dia 14/04/2026 já fazem semanas que o prazo expirou e eu tento entrar em contato via e-mail e Instagram, redes sociais disponibilizadas como contato no site. Me ignoraram completamente e vejo que estão fazendo postagens no Instagram, o qual está ativo. Meu reembolso não foi feito no prazo estipulado e ninguém me responde quanto a ele.