Curso bagunçado
Fiz a compra do curso do zero ao trader, e a decepção foi nos primeiros acessos quando identifiquei que não recebi nem um curso inteiro. Inicia com a nossa querida Carol, depois vem umas partes da mentoria do Kim, onde ele já está com o trem andando, daí eu vi que era um compilado de vários cursos. Pagamos bem caro pra receber uma bagunça assim.
Sou leiga no assunto, por isso o curso me interessou, afinal era do zero.
Infelizmente passei do prazo dos 7 dias. Tentei o cancelamento justificando que não utilizei, mau acessei pq realmente desmotivou, a empresa tem esses dados. Sei que é possível ver que só estou pagando.
Pegou bem na minha esperança, no pior momento financeiro.
Resposta da empresa
16/11/2023 às 15:02Olá Cristiane, como vai você? Espero que esteja bem!
Meu nome é Isabella e faço parte da equipe responsável por atender as demandas do Reclame.aqui da Atom. Pode contar comigo!
Informo que já entrei em contato para solucionar sua situação e lhe ajudar da melhor forma possível.
Coloco-me à disposição e sempre que precisar entrar em contato, basta enviar um e-mail para contato@atomeducacional.com.br ou nos chamar em nosso Whatsapp Oficial (15) 3031-6100.
Grande abraço!
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 13:48O atendimento do suporte foi realmente muito bom, fui atendida por Isabela que acolheu meu problema e o resolveu.
Atenciosa e gentil! Eu agradeço
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