atomic chemical

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Guarulhos - SP

08/11/2024 às 09:31

ID: 201543495

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Cuidado ao comprar as tintas da atomic chemical.
Adquiri 3 latas da cor Amazônia 1 Lata na cor preta, reservei o local para fazer a pintura do carro com prazo para iniciar o projeto e finalizar, tudo pronto para pintar o carro, iniciamos o procedimento conforme orientação da empresa que poderia aplicar a tinta logo após a aplicação do prime PU com a sensibilidade de húmido colando ao toque, assim não precisaria esperar secar e lixar para realizar o procedimento da pintura, deixamos tudo preparado, aplicamos o prime no carro e logo após iniciamos o procedimento da aplicação de primeira demão do fundo deixando bem preenchido conforme orientação. Após aplicar a primeira demão fechando o carro completo enviei uma foto para a dona do carro que no momento informou sobre o tom estar diferente da compra feita no site, puxamos as paletas e realmente identificamos que o tom da tinta Amazônia veio bem parecido com o tom vendido do Alien Green. Tínhamos aquele dia para realizar essa pintura para poder liberar o espaço reservado até o dia seguinte. Entramos em contato para informar que ficou muito claro o tom e verificar a possibilidade de mistura com um pouco de preto da mesma marca (para tentar chegar no tom desejado), foi informado que poderia fazer sem problemas, misturamos e pintamos o restante do carro, porém faltou as portas que estavam no torneiro mecânico, questionamos a empresa sobre esse problema "grande diferença no tom da tinta anunciada" falaram que iriam verificar essa questão. Após alguns dias cobrei um retorno e foi informado que a tonalidade estava correta que poderia ser a diferença da claridade, foto e do dispositivo que estivéssemos olhando a paleta. Insisti que a cor da tinta realmente era muito diferente, enviei fotos comparativas e nada foi feito para resolver.
Na necessidade de terminar a pintura do carro pedi então que fosse verificado uma possibilidade de um desconto para adquirir um novo lote de tinta mais escuro, que se aproximasse do tom desejado e anunciado no site. Após mais de uma semana sem retorno cobrei uma resposta e fui informado de que a empresa mais uma vez não poderia ajudar, ou seja, em nenhum momento foi apresentado alguma ajuda para minimizar todo o desgaste e descontentamento com o produto adquirido.