Cobrança indevida e falta de cancelamento de assinatura Drama Play via Átomo Pay
Resolvido
Uberlândia - MG
03/06/2026 às 11:23
ID: 250433611
Fiz uma compra de uma assinatura chamada Drama play pelo Átomo Play e agora eles não cancelam a minha assinara e nem estoram o meu dinheiro. Péssimo trabalho, não confiem, [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:58
Ola!!
sinto muitissimo sobre sua experiencia, mas nos da atomo pay somos apenas uma intermediadora de pagamentos sabe?
vou entrar em contato com você agora para ver como te ajudar!
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 13:17
O atendimento foi maravilhoso, a funcionária Caroline que me atendeu ficou dias comigo orientando meu caso pelo Whattsapp, sendo bantante gentil e prestativa, inclusive em alguns momentos chegou a conversar comigo tarde da noite. O belo atendimento e a eficácia do trabalho refletem a eficácia da empresa. Muito obrigada por solucionarem o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/06/2026 às 14:31
Olá! Agradecemos sua avaliação!
A sua opinião é muito importante pra nós!
Qualidade e transparência é o que buscamos sempre em nossa plataforma de pagamentos