Compra de acesso a grupo no Telegram com conteúdo oculto e solicitação de reembolso
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 17:05
ID: 252453851
Fiz uma compra no telegram de acesso ao grupo do telegram Michelle Andreza , sendo que ela não informou que dentro desse grupo tem que fazer outra compra para ter acesso ao conteúdo dela. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 17:10
Olá! Boa tarde tudo bem?
A Átomo Pay é apenas intermediária nos pagamentos, não possuindo nenhuma ligação direta com os produtos.
Porém entrarei em contato para resolvermos sua questão.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 23:05
Até agora nada do reembolso
Réplica da empresa
01/07/2026 às 23:08
Olá Mateus tudo bem?
Entrei em contato com você pelo número descrito aqui no mesmo dia da reclamação anterior, pois preciso pegar algumas informações pontuais para a realização do reembolso, porém não obtive seu retorno.
Entrarei em contato novamente se puder nos dar um retorno.