Compra de acesso ao aplicativo Cineflix não concretizada e falta de retorno

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Resolvido

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Magé - RJ

09/07/2026 às 22:18

ID: 253544343

Fiz uma compra de acesso ao aplicativo Cineflix, onde diz que após o pagamento seria mandado o passo a passo para dowload do aplicativo, já mandei mensagem para o WhatsApp que tem lá e nada como ou me passam o acesso ou devolvam meu dinheiro!

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 22:26

Olá! Boa noite!
Somos apenas uma intermediária no pagamento.
Sobre a entrega dos produtos são diretamente com os produtores.
Vou te chamar no WhatsApp e solicitar que seu assunto seja tratado!

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 22:57

Muito obrigada, fui rapidamente atendida e meu problema já foi resolvido com grande excelência, a atendente me auxiliou em todo o processo de instalação do aplicativo muito eficiente e educada, agradeço a átomo pela atenção e eficiência em prontamente me ajudar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10