comprei o curso e não recebi

Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
10/08/2026 às 18:05
ID: 256098967
Comprei um curso e não recebi o conteúdo, gostaria de receber um reembolso
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 18:10
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua solicitação.
Nós, da Átomo Pay, prezamos pela transparência e pela boa experiência dos nossos clientes. Vou verificar imediatamente o que aconteceu com a sua compra e encaminhar a situação para análise.
Como você não recebeu o conteúdo adquirido, vou acompanhar o caso para que possamos buscar uma solução o mais rápido possível. Caso não seja possível regularizar a entrega do produto, daremos andamento à solicitação de reembolso conforme os procedimentos aplicáveis.
Em breve retornaremos com uma posição sobre o seu caso. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 18:30
Foram muito rápidos para atender minha solicitação, já enviaram o reembolso para o financeiro e vou receber em até 48horas úteis. Senti muito seguro com a transparência da Átomo Pay
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10