Pagamento de frete e baú do iFood não recebido e sem confirmação por e-mail.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 23:12
ID: 254516195
Fiz pagamento para frete e compra de um baú do ifood e não recebi nenhum e-mail confirmando o pagamento do frete e nem que foi enviada para meu endereço
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 23:20
Olá!
A Átomo Pay atua exclusivamente como intermediadora do pagamento e não é responsável pela operação ou atendimento do produtor.
De toda forma, ainda hoje entraremos em contato com o responsável para verificar o que pode ter acontecido. Assim que recebermos um posicionamento, retornaremos o contato com você.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:27
Quero agradecer atendente Carolina, que assim que fiz reclamação no reclame aqui, me deu todo suporte, voltaria sim fazer negócio com atomo, agradeço atendente Carolina, excelente profissional!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10