ATOMO PAY

Reclamar dessa empresa

Imaruí - SC

18/07/2026 às 08:47

ID: 254228763

Código da compra: hfidcmz8m6

No dia 18/07/2026, realizei, por meio da plataforma Átomo Pay, a compra de um produto digital: IA Sem Limites no valor de R$47,00.


Após acessar e analisar os produtos, percebi que o conteúdo, a proposta e a metodologia apresentada não atenderam às minhas expectativas e não correspondem ao que eu esperava no momento da aquisição. Por esse motivo, não tenho interesse em continuar utilizando o curso.

Como se trata de uma compra realizada pela internet e e não consegui entrar em contato com o resposável pelo produto, no e-mail, porque da e-mail inválido, estou solicitando o cancelamento dentro do prazo legal, exercendo formalmente meu direito de arrependimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Solicito, portanto:

1. O cancelamento imediato da compra.
2. O reembolso integral do valor de R$47,00;
3. A devolução do dinheiro pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra;
4. O cancelamento de qualquer cobrança futura ou recorrente que eventualmente esteja vinculada a esses produtos;
5. O envio de uma confirmação formal do cancelamento e do reembolso.

Ressalto que não estou solicitando a continuidade do acesso aos produtos. Desejo somente que as compras sejam canceladas e que os valores pagos sejam devolvidos integralmente.

Já estou registrando esta solicitação para que fique documentado que o pedido de cancelamento foi realizado dentro do prazo legal. Aguardo uma solução rápida e amigável por parte da Átomo Pay e dos responsáveis pelos produtos.

Caso o reembolso não seja realizado, buscarei atendimento nos órgãos de defesa do consumidor e demais canais disponíveis para garantir o cumprimento dos meus direitos.

Aguardo retorno com o protocolo da solicitação, a confirmação do cancelamento e o prazo para que o valor seja devolvido.