Não cumpriu com o que foi combinado
Em réplica
Três Rios - RJ
06/09/2024 às 18:13
ID: 196855605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mais de um ano atrás eu comprei com a empresa Aton energia solar um projeto de uma usina para a minha empresa! Mas infelizmente fui enganado! Essa empresa Aton me vendeu uma quantidade de placas muito maior que o meu talhado, eu sugeri que eles me devolvessem o valor referente as placas excedentes, mas o proprietário se negou dizendo que erra uma questão de honra para ele acomodar todas as placas, sendo assim ele se comprometeu em arcar com todas as despesas referentes ao aumento da cobertura da minha empresa, que infelizmente não vem acontecendo e além disso eu ainda tenho 21 placas que estão guardadas esperando para serem estaladas! Venho tentando entrar em contato com eles mas infelizmente não me atendem! Estou sem o controle da minha usina pois ele não me passaram! Não são confiáveis!
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 17:23
Situação resolvida com o cliente e prazo pactuado para instalar as placas na área que foi adicionada na estrutura do telhado posto
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 11:34
Infelizmente não foi resolvido!!! ficou acertado que teria o início as reparações no dia 12/12/24 mas infelizmente não aconteceu! assim seguimos com um processo na justiça!!!!