RECEBERAM E NÃO ENTREGARAM A MERCADORIA - [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Itaperuna - RJ
25/09/2024 às 09:35
ID: 198169209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma Igreja em Itaperuna fechou um contrato grande com a Aton Energia Solar e não teve o sistema instalado. Beto, o representante da Empresa, sempre com uma desculpa para a não realização do serviço. Sempre que entramos em contato com ele ou com a empresa, arrumam uma desculpa e falam que vão resolver por uma questão de honra. E ele se diz "Cristão".
Não querem devolver o dinheiro. Vai ser necessário resolver de outra maneira. Empresa tinha tudo para dar certo, mas infelizmente eles não cumprem nada que falam. Péssima.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 10:08
Realmente houve problema de atraso na entrega e o distrato foi realizado no dia 16/09. O prazo para estorno do valor seria até dia 23, mas será integralmente pago, inclusive com a multa prevista
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 21:51
Infelizmente é mais uma história! Fez o contrato e não cumpriu. Fez o distrato e não cumpriu. Agora não vai devolver o dinheiro???? Até vai a moral desta empresa? Sem reputação alguma!
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 09:07
Empresa péssima! Não fechem com a ATON! [Editado pelo Reclame Aqui]!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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