NAO ATENDE PELOS NUMEROS ANUNCIADOS DE EMERGENCIA
Resolvido
São Paulo - SP
01/03/2021 às 15:50
ID: 120327083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem 18/11 o Sr Vitor Moreira atendeu nosso chamado e disse que havia necessidade da troca da valvula do gas, assim procedeu, depois de 2 semanas o aparelho apresentava um barulho forte e estranho ligamos enviamos mensagem e o mesmo nao respondeu por fim apos alguns dias atendeu dizendo que o barulho era normal.
hoje dia01/02/21 ligamos em todos os telefones da Atos e enviamos whatsapp e nenhuma resposta.
Empresa nao confiavel, nao recomendo pela falta de profissionalismo.
Milton Nishihara -
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 17:00
Deste já pedimos desculpas pelo transtorno pois Hoje estávamos em manutenção em nossos telefones da empresa . Caso o problema do aquecedor iremos Marcar uma nova Data Para Fazer o Reparo em seu Aquecedor ..Deste Já Pedimos desculpas pelo ocorrido
Consideração final do consumidor
02/03/2021 às 12:44
o tecnico retornou as chamadas, telefones estavam com problemas por mudança de operadora, tao logo pegou a mensagem compareceu no local e consertou na garantia o problema no aquecedor.
voltaremos aos negocios novamente.
grato!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10