Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

19/12/2023 às 11:19

ID: 178621297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 04/11, houve queda de energia aqui em casa e meu aquecedor queimou a placa , liguei para Atos aquecedores e me informaram que emitia a nota , pq eu iria precisar para ressarcimento junto a Enel! O Vitor A garantiu pessoalmente a emissão, mas depois de consertar e receber o pix, fez um ordem de serviço incompleta e a nota nunca emitiu, sempre com desculpas, a enel pediu alteração no pedido e nem isso o Vitor (dono da empresa) quer fazer! Agora corro o risco de perder o ressarcimento da Enel !!! Irresponsável

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Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 10:09

Não emitiu a nota e parou de atende , acabei perdendo o reembolso da Enel que exigiu a nota fiscal que não pude enviar !
Prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1