Promessa não cumprida e cobrança adicional para redução de juros
Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2025 às 10:09
ID: 221826449
Por conta de uma Propaganda feita pelo Apresentador Neto da BAND, contatei a assessoria para me auxiliar no processo de redução de juros do financiamento do meu veículo, fiz o pagamento que solicitaram e me prometeram que em até 15 dias tudo estaria resolvido na Caixa o que não aconteceu, pior que abriram uma reclamação indevida junto ao BACEN em meu nome no Itau que não tem nada haver com a situação e quando questiona isso eles não respondiam, depois abriram uma reclamação normal com a Caixa que negou a revisão claro, agora estão me pedindo mais dinheiro. Não cumpriram o acordado, me sinto enganado, Quero meu valor pago estornado .