COBRANÇA INDEVIDA

Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
05/03/2025 às 16:14
ID: 211088439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa entrou em contato oferecendo o serviço de ação revisional, expliquei a situação que o veículo foi recolhido para o pátio e me garantiram a retirada do veículo do pátio. Me foi solicitado o pagamento, peguei emprestado o cartão de um amigo para realizar.
Após o pagamento no dia 04/09/2024 eles começaram a enrolar e não me davam retorno sobre o serviço oferecido. Ficaram passando o contato de um para outro.
Então no exato 7 dia de contratação 11/09/2024 resolvi cancelar o serviço. Foi feito a carta de cancelamento e enviado no e-mail e whatsapp.
Entrei em contato com o banco contestando a compra após o cancelamento. Porém a empresa entrou em contato com o banco meses depois e enviou o contrato de serviço informando que a cobrança era válida.
Em 13 de janeiro foi feita a primeira cobrança indevida da parcela.
O cancelamento foi feito dentro do prazo conforme a lei, a cobraça é indevida e quero o estorno.