Manipulados incorretos
Respondida
São Paulo - SP
01/11/2022 às 18:36
ID: 152796403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados Boa Noite,
Solicitei alguns manipulados, porém ao receber em casa percebi que estavam incorretos, todos em nome de 1 única pessoa, dessa forma entrei em contato para realizar os devidos ajustes, porém um descaso total, também mandei mensagem mas nem ai para responderem.
As formulas corretas são para:
Teófila Firmino Alves da Silva (mãe)
Teófila Firmino da Silva (filha)
Kátia Firmino da Silva
Dessa forma me sinto prejudicada e gostaria de uma solução para esse caso.
obrigada,
Kátia.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 12:49
Prezada Sra. Katia, agradecemos a sua manifestação e pelo que verificamos foi feito a resolução do caso através do atendimento.
Em resolução do caso, fizemos a retirada dos produtos e realizamos a troca.
Desde já, lamentamos referente ao ocorrido e esperamos ter solucionado o seu problema.
Atenciosamente, Atos Farmacia.