Imóvel Alugado

Não resolvido
São Paulo - SP
14/01/2024 às 19:44
ID: 180421977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações-Informa-nos que em pouco tempo o imóvel apresentou
muitos problemas, sendo que já acionou a vossa Imobiliária para os reparos e não foi atendida:
- barulho no chuveiro na caixa dágua ao tomar banho pisos estremecem
- vazamento na área externa com forte odor provocando poças dágua
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 09:53
Bom dia, Sou Jenaina gerente da Atos Imobiliária, desde do inicio da locação sempre fomos transparentes com a locatária Sandra, o vazamento que ela esta mencionando dependia da disponibilidade do locatário de cima para executar o serviço que trabalha durante o dia, mais nunca deixamos de dar atenção quanto a isso, agora quanto aos barulhos da água que corre nos canos isso não podemos fazer nada, pois se trata de aptos e é natural que ouça esse tipo de barulhos, e quanto aos pisos estremecerem também não podemos fazer nada quanto a isso.
Estamos sempre a disposição para tentar solucionar qualquer tipo de problemas, para melhor atendermos nossos inquilinos.
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 10:20
Isso não existe barulhos naturais... principalmente nos encanamentos prejudicando o convívio, bem-estar e também prejudicando audição sonora... O vazamento do cano nunca será consertado
A imobiliária não fez a vistoria adequada conforme conforme lei do inquilino. Aliás, a imobiliária NÃO e NUNCA foi transparente. Só pude constatar depois que mudei, para isso tem lei! E venho por meio desta plataforma online deixar bem claro para que outras pessoas não caia na transparência... da Atos Imobiliária Itaquera.
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 10:21
Isso não existe barulhos naturais... principalmente nos encanamentos prejudicando o convívio, bem-estar e também prejudicando audição sonora... O vazamento do cano nunca será consertado
A imobiliária não fez a vistoria adequada conforme conforme lei do inquilino. Aliás, a imobiliária NÃO e NUNCA foi transparente. Só pude constatar depois que mudei, para isso tem lei! E venho por meio desta plataforma online deixar bem claro para que outras pessoas não caia na transparência... da Atos Imobiliária Itaquera.
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 10:21
Isso não existe barulhos naturais... principalmente nos encanamentos prejudicando o convívio, bem-estar e também prejudicando audição sonora... O vazamento do cano nunca será consertado
A imobiliária não fez a vistoria adequada conforme conforme lei do inquilino. Aliás, a imobiliária NÃO e NUNCA foi transparente. Só pude constatar depois que mudei, para isso tem lei! E venho por meio desta plataforma online deixar bem claro para que outras pessoas não caia na transparência... da Atos Imobiliária Itaquera.
Réplica da empresa
30/01/2024 às 12:20
Boa tarde Srs. o problema da reclamante Sandra foi solucionado no dia 25/01/*******, ocasião em que o pedreiro Edson esteve no local e executou o serviço com autorização do locatário do apto de cima e também com autorização da reclamante.
Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 12:33
Até agora não foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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