Propaganda enganosa e falta de suporte após serviço de revisão de financiamento
Respondida
Fortaleza - CE
15/08/2026 às 19:52
ID: 256564983
No começo, antes de fechar o serviço, são super atenciosos, prometem e garantem que os valores serão restabelecidos e para a sua surpresa, após o termino do processo, vc descobre que foi enganado. O laudo que eles mostram é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e não cabe nenhuma revisão de financiamento, não caiam. Tentei falar com a empresa após o processo e pra nenhuma surpresa não respondem mais.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:15
Prezado Sr. José,
Recebemos sua manifestação e informamos que nossa equipe já realizou contato com o senhor para tratar dos pontos apresentados e prestar os devidos esclarecimentos.
No momento, permanecemos aguardando o seu retorno para que possamos dar continuidade às tratativas e alinhar as informações referentes ao seu caso.
Reforçamos que a Atos Negociações permanece à disposição para auxiliá-lo e esclarecer qualquer dúvida por meio dos canais oficiais de atendimento.
Assim que houver o seu retorno, a equipe responsável dará sequência ao atendimento de forma individualizada e adequada.
Atenciosamente,
Jefferson SAC/Ouvidoria
(11) 99021-4847