Atp Steel

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São Paulo - SP

02/12/2024 às 22:25

ID: 203487055

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Conforme já relatado anteriormente, em novembro de ******* a Empresa JCF participações Ltda. contratou a ATP Steel para a troca de ******* metros de telhado de um imóvel de sua propriedade. O serviço incluía o fornecimento das telhas (fabricação da própria ATP Steel), mão de obra e respectivos materiais.

Conforme também já relatado anteriormente no Reclame Aqui , tanto o material quanto a instalação apresentaram defeitos e permitem que água das chuvas adentrem o imóvel gerando prejuízos e transtornos para as pessoas que o utilizam.

Ao longo desse 1 ano, algumas reuniões foram realizadas com a empresa, ocorreu muita troca de mensagens por whatsapp e também várias ligações telefônicas (muitas delas ignoradas).

Nesse período, a empresa se comprometeu a corrigir os defeitos tanto de instalação quanto da má qualidade do material utilizado.

Por 3 vezes agendaram a data em que iriam até o local para fazer as correções. Mas, nas 3 vezes marcadas, não compareceram em nenhuma delas.

Assim, decorridos 12 meses da prestação dos serviços pela ATP Steel, os problemas ainda persistem e a empresa prefere ignorar qualquer tentativa de solução dos problemas na esfera amigável, deixando o cliente absolutamente insatisfeito não apenas com o serviço prestado e o material utilizado, mas principalmente com o descaso na relação comercial.