Dificil cancelamento
Resolvido
Lages - SC
29/02/2024 às 09:15
ID: 183579681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelamento precisa ir direto na Loja!
Não cancelam de forma online ( como é feito a contratação) deixando isso mais dificil o cancelamento.
Um ponto de atenção para quem vai contratar e não pode ficar indo ate a loja!
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 14:36
Boa tarde Marcio, obrigada pelo seu retorno sobre nosso serviços e com isso vamos tentar melhorar os nosso processos. Sobre o cancelamento, estamos te retornando nesse momento pois você pode fazer *******% online sim, só pedimos que você entregue os equipamentos comodatados, na loja mais próxima. Desde já agradeço e ficamos aberto em todos os nosso canais de atendimento para quaisquer esclarecimento.
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 15:43
Boa tarde
Ja foi entrado em contato comigo, consegui resolver !
Muito Obrigada
Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 15:44
Boa tarde
Ja foi entrado em contato comigo, consegui resolver !
Muito Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10