Pago por ******* Megas e não recebo nem 10
Resolvido
Lages - SC
21/09/2020 às 22:41
ID: 112356011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei essa operadora, por oferecer um produto que na teoria seria de ******* mega de internet e nunca tive. Em média minha velocidade quando muito são 9 megas. E muitos momentos em que eu estou em reunião o sinal caem completamente. Isso também ocorre nas aulas dos meus filhos.
Uma tremenda decepção
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Resposta da empresa
22/09/2020 às 12:08
Sr. Agnaldo, pedimos desculpas por todo o transtorno, mas conforme contato efetuado por telefone, estaremos tomando as medidas necessárias para que seu problema seja solucionado de maneira definitiva.
ATPlus Telecom
Consideração final do consumidor
28/10/2020 às 17:36
Rápidamente tive meus problemas resolvidos. Agradeço a equipe da ATplus pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8