Sem internet
Resolvido
Lages - SC
24/02/2024 às 18:23
ID: 183258443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a 24h sem retorno algum do suporte tecnico..segundo atendente eles iriam entrar em contato pra solucionar o https://******* agora https://******* dependo da internet para trabalho e etc.., so https://******* o assunto e boleto.10 dias antes ja esta disponivel..e sempe pago em https://******* passando o prazo de fidelidade vou cancelar o serviço, ja que isso nao e a primeira vez que acontece.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 09:38
Bom dia, obrigada pelo seu relato e desculpe qualquer transtorno, tivemos a informação que tiveram uma mudança da empresa de energia nos poste afetando os cabos, nosso técnico já foram para local arrumar a rede externa danifica pela companhia de energia. Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimento nos nosso canais.
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 13:54
....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1