Pedido não entregue e sem resposta para reembolso

Respondida
São Paulo - SP
17/03/2026 às 19:26
ID: 243563495
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Fiz um pedido de taças e copos para minha formatura e eles disseram que iam entregar na data prevista, além de ignorar as mensagens várias vezes e não me responder, esse pacote nunca chegou!!! Eu pedi o reembolso e eles não me responderam!! Não comprem! É [Editado pelo Reclame Aqui]! Só estresse essa loja de [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 19:37
Prezada(o), tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. No entanto, esclarecemos que a referida empresa não possui qualquer vínculo com a nossa organização.
Diante das acusações realizadas sem a devida comprovação, informamos que o caso será encaminhado ao nosso departamento jurídico, que entrará em contato para as devidas tratativas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.