Sonho de uma moto
Em réplica
Alto Paraíso de Goiás - GO
26/02/2024 às 14:08
ID: 183340777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm vendedor da atrativa consórcio entrou em contato comigo a respeito de uma moto. Fui até a loja dei a entrada que me pediram falaram que dentro de 10 dias estaria com a moto mais foi tudo mentira. Essa empresa é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que eu coloquei na justiça mas nunca tem ninguém pra receber a intimação.
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 22:47
Olá, Diogo de moraes laurindo!
Primeiramente gostaríamos de informar que sentimos muito por essa experiência.
Conforme o nosso breve contato, reforçamos que a situação será analisada junto com o departamento de pós-vendas, o qual solicitamos uma brevidade no retorno.
***A fim de esclarecer algumas informações importantes, o consórcio é disponibiliza a carta de crédito para utilização dentro do segmento escolhido após a contemplação, sendo ela por meio de sorteio mensal ou oferta de lance. No que diz respeito ao cancelamento e devolução de valores, esclarecemos que seguimos as orientações da Lei do Consórcio 11.*******/******* e as cláusulas 38 até 42 do Regulamento do Consórcio.
Contudo, fique tranquilo, pois assim que tivermos um posicionamento, retornaremos o contato pra você, está bem?
Para mais informação entre em contato através do nosso email: *******
Desde de já, agradecemos a compreensão.
Excelente semana,
Atenciosamente
Atrativa Consórcios
Réplica do consumidor
20/03/2024 às 16:12
Vocês só manda isso é uma empresa de faixada. Uma empresa que adora dar o cano nas pessoas. Tanto que a empresa que se localiza em planaltina DF fechou. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui] sem escrúpulos
Réplica do consumidor
12/04/2024 às 15:43
essa empresa é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que nem endereço fixo vocês tem é uma empresa de faixa. quem estiver lendo isso não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] pois que vão ficar no prejuízo são vocês