Atrativa Games

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

17/05/2018 às 15:13

ID: 35451053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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User ID: *******
Sem mais nem menos suspenderam meu acesso nesse jogo, lembrando apenas no sinuca bola 8 os outros jogos estão funcionando. Aguardo solução imediata. Eu recebi um e-mail do site bem vago em sua resposta. segue abaixo e-mail enviado por Atrativa;

Daniel Castro (GameDesire Ltd.)

May 17, 09:32 CEST

Olá, bom dia.

A sua conta foi bloqueada automaticamente pelo nosso sistema. O nosso sistema detectou o uso de um programa externo que modifica os parâmetros do jogo do seu computador, este programa facilita a vitória, distorcendo assim o objetivo do jogo justo.

Por favor, não nos entenda mal, não duvidamos de sua honestidade e perfeitamente pode ter havido um erro da nossa parte. Nesse momento terei que seguir com as regras que me foram estabelicidas e manter a sua conta bloqueada até que seja feita uma revisão das contas por nossos engenheiros. E honestamente, eu não sei quanto tempo isso vai levar.

Lamentamos que tenha esse desfecho.

Atenciosamente,
Daniel Castro
Equipe GameDesire

Péssimo atendimento.