atrative

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/10/2025 às 17:56

ID: 230038985

Fiz a encomenda e pagamento antecipado para confecção de squeezes personalizadas, passado alguns dias recebi o retorno que estavam prontas para serem enviadas e que precisava fazer os restante do pagamento. Fiz o restante do pagamento e até hoje (outubro/25) não recebi minhas garrafas e nem meu dinheiro de volta. O vendedor extremamente desrespeitoso, não respondia msg, só respondia quando ligava e a resposta era que iria verificar o status, por eu insistir nas ligações ele me bloqueou. O argumento é que não adiantava ligar pq ele iria verificar, chegou a me perguntar se eu estava interessada em conhecê-lo melhor devido as ligações (um assédio por eu ser mulher?) tentou reverter essa situação dizendo que eu havia entendido errado e que só queria dizer que não adiantava eu ligar. Me passou para atendimento jurídico, porém as msg para a suposta advogada só foi respondida no dia, a qual pediu um prazo de 8 dias úteis e depois tbm nunca mais respondeu. Buscamos a referida advogada e a mesma informou através de outras fontes de comunicação que nunca teve relacionamento com essa empresa. Enviei as conversas da empresa Atrative a ela e me pediu para realizar um boletim de ocorrência e que se fosse o caso testemunharia como defesa. Além disso todas as mensagens do WhatsApp com a empresa foram perdidas pois eles ativaram o modo de mensagens temporárias. A que interessar tenho o comprovante de pagamento realizado e algumas msgs que havia salvo na conversa.
Pedido ocorrido no dia: 20/05/2025
Promessa de entrega: até 30/05/2025
Valor: 500,00

Adicionalmente, Desisti de cobrar judicialmente por saber que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e depois da conversa com o vendedor dizendo que era pra ir atrás dos meus direitos pq eu estava ameaçando eles isso mesmo! Eles só me respondiam no whats quando eu ligava, e sempre que iriam verificar, me bloquearam por ligar várias vezes, foram desrespeitosos, passaram um contato jurídico falso, não me entregaram o produto e sob a ótica deles eu estava errada!!! Pasmem!

Porém ao ver nessa plataforma que ainda continuam aplicando esse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], resolvi abrir essa reclamação não pela esperança de receber meu dinheiro de volta, mas sim com a esperança de que outras pessoas não façam mais negócios com essa empresa e assim evitem cair neste [Editado pelo Reclame Aqui].