PRAZO DE ENTREGA DO PRODUTO NÃO CUMPRIDA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Caetano do Sul - SP

11/04/2024 às 10:22

ID: 186542663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 03/02/******* comprei um sofá nesta no loja que fica localizada na ******* - Centro - São Bernardo do Campo com a promessa de entrega do mesmo em 40 dias. Prazo este que achei no primeiro momento longo. Porém mesmo assim acabei fechando negócio. Fiz contato com a Sra Tamara com a promessa de retorno e até o momento não obtive qualquer posicionamento quanto a data da entrega. A única desculpa que a mesma deu, foi que a fábrica atrasa com os pedidos. Mas isto não é problema meu e sim deles de acompanhar o pedido dos seus clientes. Lembrando que, o produto foi pago à vista na ocasião e sinceramente acho isto um descaso por parte da empresa de não acompanhar o prazo de entrega dos seus pedidos e deixar chegar no prazo limite a ponto do cliente ter que ficar reclamando. Registro aqui a minha indignação e certamente não volto mais nesta loja para adquirir novos produtos.

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Consideração final do consumidor

20/04/2025 às 10:21

Após entrega o sofá veio com manchas, onde não repusseram o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3