Fui humilhada pela atendente
Resolvido
Goiânia - GO
28/05/2024 às 13:44
ID: 189686347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o atendimento via Whatsapp dessa imobiliária. Além de uma demora absurda da atendente "Ana Carolina" para me responder, quando informei o budget inicial para que ela pudesse ter uma ideia melhor de como me ajudar a alocar um imóvel a mesma riu e debochou por considerar o valor irrisório. Anexo o print desse atendimento e solicito retorno da empresa se essa prática é comum dos colaboradores da mesma. Também estou analisando a possibilidade de ir à justiça pois me senti muito humilhada.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 17:32
Olá Letícia!
Lamentamos que essa impressão tenha ficado.
Em seguida a atendente Ana Carolina se justificou explicando que riu da mancada de não ter lido direito sua mensagem que já estava escrito que o condomínio era incluso nos R$ 1.******* propostos e te encaminhou vários links pra te ajudar na sua busca.
Pedimos desculpas pelo mal entendido.
Caso ainda tenha interesse nos avise pra darmos prosseguimento.
Estamos à disposição.
Atrês Imobiliária
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 11:41
Após a minha reclamação de que a funcionária debochou do meu budget a empresa respondeu que tudo não passou de um mal entendido. Como a primeira impressão que ficou da empresa foi feia, prefiro evitar fazer negócios com a mesma, ainda que eu precise de serviços imobiliários neste momento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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