Não atendem telefone, mentem e não resolvem situações
Respondida
Indaiatuba - SP
31/10/2023 às 12:09
ID: 175047745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente aluguei uma kitnet com eles, e quando fui limpar o imovel descobri que as demais kitnets eram maiores e com mais armários ( haviam 2 disponiveis) e não me foram abertas opções, quando falei que gostaria de pegar a kitnet ao lado (um pouco maior e com 1 armario a mais) a imobiliaria negou,disse que não havia possibilidade e que o proprietario não iria disponibiliar o imovel para alugar ( o que não faz sentido), cruzei com o proprietario e o mesmo disse que NÃO estava sabendo da situação, que se havia kitnet vaga, ela estaria SIM dispovinel para aluguel e que iria tentar contato com a imobiliaria.. Estou tentando contato por telefone mas NINGUEM ME ATENDE! é um absurdo essa situação toda, não recomendo a imobiliaria PRA NINGUEM, não tentam resolver a situação, nao sugerem forma para ficar bom pra ambos, não fazem NADA a não ser colocar "probleminhas" e mentiras.
Fora que ha varias questoes no imovel alugado que não constam na vistoria e eles dificultam o processo para resolução.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 11:26
Olá Sarah,
Esperamos que esteja bem.
Verificamos aqui que, na época da sua ******* vc sobre a desocupação do imóvel para o outro, com a rescisão do contrato atual para o outro imóvel e que não foi do seu interesse. Tanto que está até hj no imóvel original.
Melhoramos nossos canais de atendimento para que essa demora não ocorra mais.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Atrês Imobiliária