Vistoria abusiva, cobranças indevidas
Respondida
Goiânia - GO
11/08/2024 às 07:40
ID: 194957205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, só quero deixar aqui um ALERTA para que outras pessoas não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] e na [Editado pelo Reclame Aqui] que é essa empresa, pois no meu caso as devidas medidas judiciais já estão sendo tomadas.
Há meses atras tive alguns problemas referentes a um vazamento no banheiro no flat onde havia alugado com essa imobiliária, e que levou quase TRES meses para ser resolvido, sendo até sugerido por um dos funcionários dessa empresa para que eu me mudasse.
Após conseguir com muita insistência o concerto do vazamento, que por sinal muito mal feito, já que continuou tendo infiltrações, resolvi me mudar e fazer o encerramento do contrato.
Fiz a entrega das chaves e o agendamento da vistoria final.
Na vistoria de entrega do imóvel, foram apontados diversos defeitos, que já haviam no apartamento antes mesmo de ser alugar, e que inclusive está descrito no laudo e nas fotos da vistoria inicial.
Estão me cobrando o valor de R$*******, para concertar detalhes que já estavam estragados, todos apontados em laudo. E se negam a retirar esse tipo de cobrança.
Me pergunto para o que serve a vistoria inicial, se no final vocês alugam um apartamento cheio de defeitos com móveis desgastados e querem que seja devolvido um apartamento completamente novo?
A vistoria final realizada por eles é completamente abusiva, alegam que para fazer os reparos eles tem um prestador próprio, e cobram valores exorbitantes em cima de tudo. *******$ para pintar três paredes? 50$ em sifão que já era velho e tenho que entregar novo? (Sifão custa 10$ em qualquer loja de construção). Só podem estar de brincadeira, querendo fazer as pessoas de idiotas, mas aqui não!! Não sei como empresas como essas ainda estão no mercado. FUJAM!!!
Se atentem bem antes de alugar com qualquer imobiliária.
NUNCA CONTRATEM COM ESSA EMPRESA.
Segue em anexo o laudo da vistoria incial!
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 10:12
Olá Adolfo!
Esperamos que esteja bem. =)
Nós, como administradora do contrato de locação do imóvel dependemos do posicionamento do proprietário para quaisquer alteração/manutenção no imóvel. Lamentamos que o seu caso tenha demorado.
A indicação de um prestador de serviço de manutenção é para facilitar o seu processo de finalização do contrato. Não temos prestador próprio não. Deixamos esse serviço para o cliente organizar, indicamos somente para facilitar. Tanto que deve ser feito com o seu profissional de confiança.
Seguimos a vistoria inicial para confrontar a final, e te damos todo acesso ao laudo e fotos. Após 2 anos é natural que tenham desgastes maiores mesmo. Nossa orientação é falar diretamente com o vistoriador para qualquer questionamento. Ele saberá te esclarecer tudo do laudo.
Continuamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Equipe Atrês Imobiliária